Ce inseamna Gradele listate la monitoare?
Gradele prezentate la monitoare reprezinta starea display-ului.
Grad A Lux = Display ca nou
Grad A = Display in stare foarte buna
Grad B = Display care poate prezenta anumite defecte precum pixeli, zgarieturi pe suprafata display-ului - daca nu au poze in descriere, puteti sa ne cereti poze exacte
Grad C = Display care poate prezenta dungi pixeli sau zgarieturi mai adanci pe suprafata display-ului - daca nu au poze in descriere, puteti sa ne cereti poze exacte
In cat timp primesc comanda?
Comenzile se procesează în ordinea în care acestea au fost înregistrate. Estimăm un interval de 24h pentru expediere, excepţie făcând comenzile plasate în perioadele de reduceri* sau cele din weekend care intră în procesare în prima zi lucrătoare si al căror interval de expediere poate fi de 48h, alaturi de cele plasate in respectiva zi lucratoare.
*In cazul perioadelor de reduceri expedierea comenzilor poate suferi întârzieri mai mari de 48h.
Cat costa livrarea produselor?
Costul transportului este standard pentru comenzile sub 500 lei, si anume 25 lei. Costul de 500 de lei se refera la suma achitata de catre client, nu la valoarea produselor asupra carora s-a intervenit cu cupon de reducere.
Cum procedez dacă un produs comandat nu mai este în stoc?
Comenzile se proceseaza în ordinea primirii lor. În cazul în care un produs comandat nu mai este în stoc, veți fi contactat de un consultant în vederea informării. Dacă se dorește înlocuirea cu un alt produs, consultantul vă poate pune la dispoziție cele mai relevante produse.
Documente (Facturi, Chitante, Garantii):
Documentele legale va sunt trimise automat prin e-mail (se utilizeaza adresa de e-mail din contul din care ati plasat comanda).
Va rugam sa verificati comenzile si sa sesizati in scris la contact@semax.ro lipsa oricarui document in momentul primirii produselor. Conform Codului Fiscal, ART. 155, Alineatul (6), semnarea si stampilarea facturilor in original nu sunt obligatorii.
Ce inseamna Refurbished?
Termenul Refurbished inseamna Reconditionat, adus la o stare de utilizare in parametri normali, produsul prezentandu-se intr-o stare mai buna decat unul second hand, avand sau nu interventii asupra zonei estetice.
Nu am primit CD cu drivere!
Driverele le gasesti online, pe pagina producatorului sistemului tau (exemplu: https://www.dell.com/support/home/ro/ro/robsdt1/products/laptop/inspiron_laptop?app=drivers). Pentru produsele cu licenta, Windows 10 preia automat driverele prin simpla conectare a sistemului la internet. Daca totusi apar erori, incerca prima varianta si intra pe site-ul producatorului pentru drivere.
Nu am primit CD cu Windows!
Nu comercializam CD-uri cu sisteme de operare. Orice sistem de operare comandat alaturi de un sistem second hand vine preinstalat pe unitatea de stocare a acestuia, licenta fiind digitala: kit-ul de Windows se preinstaleaza pe unitatea de stocare, iar finalizarea instalarii sistemului de operare se face strict de catre cumparator!
