Suport telefonic și prin email pentru întrebări și probleme legate de software-ul de vânzare.
Asistență pentru configurarea inițială a sistemului și pentru rezolvarea erorilor comune.
Actualizări periodice ale software-ului pentru a beneficia de cele mai recente funcționalități și corecții de erori.
Asistență pentru integrarea cu alte sisteme sau dispozitive, cum ar fi imprimante sau scanere de coduri de bare.
Interventie pentru orice problema legata de soft in maxim 5min in sistem on-line (prezenta internetului in locatie), sau 48 ore in sistem fizic pentru locatiile fara internet (pot aparea costuri suplimentare in functie de distanta).
Suport telefonic disponibil în intervalul de lucru standard. 09:00-17:00 de Luni pana Vineri
Suport pe Whatapp 24/24.
Specificatii
solutie software completa pentru administrarea activitatilor din domeniul retail, atat pentru magazine de cartier, cat si pentru hypermarket/supermarket-uri etc
vanzari rapide si usoare, cu timp minim de asteptare al clientilor
fidelizare clienti cu puncte bonus si/sau discounturi
control asupra marfurilor, serviciilor si a incasarilor
centralizare automata a datelor la sediul central (vanzari, stocuri etc.) de la mai multe puncte de lucru publicitate in momentul vanzarii, deci CASTIGURI FINANCIARE suplimentare
prin solutia SEMAX MAGAZIN veti asigura un serviciu rapid si eficient catre clienti, controland in acelasi timp miscarea fiecarui produs de la intrare pana la iesire si vanzarea pe fiecare casier
flexibilitatea sistemului permite un management eficient al promotiilor in desfasurare si posibilitatea inventarierii produselor in numar nelimitat
Beneficiile utilizarii solutiei SEMAX MAGAZIN:
suport informational pentru conducerea intregii activitati, atat dintr-un magazin, cat si a unui lant de magazine
lucru in retea de calculatoare
autentificarea accesului utilizatorilor prin parole sau card margnetic
securitatea informatiilor prin drepturi de acces prestabilite (casier, sef raion, sef magazin, patron etc.)
vanzare rapida prin selectarea automata a produselor utilizand cititoare de coduri de bare
utilizarea unui numar nelimitat de produse grupate pe categorii
selectarea rapida a produselor utilizand coduri sau primele 3 litere din denumirea unui produs
interfata de vanzari proiectata si pentru operarea cu ajutorul ecranului cu atingere (touch-screen)
acordarea de discount-uri in functie de diferite criterii (card de fidelitate, promotii, etc.)
gestionarea automata a stocului pe baza vanzarilor
controlul exact si in timp real al stocurilor
incarcarea automata a produselor receptionate in cantarele electronice utilizand modulul SEMAX CANTARE
sincronizarea automata a datelor legate de produse, preturi de vanzare, coduri de bare etc. pentru retele de magazine aflate la distanta
identificarea clientilor prin card de fidelitate
eliminarea erorii umane in calculul corect al stocurilor
emiterea automata a bonurilor fiscale utilizand cele mai multe tipuri de case de marcat existente pe piata romaneasca
emiterea automata de facturi la solicitarea clientilor
inregistrarea platilor cu: numerar, tichete de masa, carduri etc.
controlul exact al incasarilor pe tipuri de plata (numerar, card, bonuri valorice, etc)
urmarirea completa si in timp a fiecarei operatii efectuate de personal
un complet generator de rapoarte si existenta sistemului de export a datelor catre alte aplicatii
lucru cu stocuri negative
atentioneaza intrarea in stocuri negative, expirare perioada de valabilitate a produselor, etc
editarea si obtinerea de multiple rapoarte pentru orice perioada de timp
ofera o buna siguranta si securitate a datelor
acces securizat la informatii, pentru manageri sau patroni, de la orice distanta utilizand conexiune Internet
