Suport telefonic și prin email pentru întrebări și probleme legate de software-ul de vânzare.
Asistență pentru configurarea inițială a sistemului și pentru rezolvarea erorilor comune.
Actualizări periodice ale software-ului pentru a beneficia de cele mai recente funcționalități și corecții de erori.
Asistență pentru integrarea cu alte sisteme sau dispozitive, cum ar fi imprimante sau scanere de coduri de bare.
Interventie pentru orice problema legata de soft in maxim 5min in sistem on-line (prezenta internetului in locatie), sau 48 ore in sistem fizic pentru locatiile fara internet (pot aparea costuri suplimentare in functie de distanta).
Suport telefonic disponibil în intervalul de lucru standard. 09:00-17:00 de Luni pana Vineri
Suport pe Whatapp 24/24.
Specificatii
solutie software completa pentru administrarea activitatilor de tip restaurant, bari, fast-food-uri, etc.
reduce timpul de servire
fidelizare clienti cu puncte bonus si/sau discounturi
acces rapid la functii importante: comenzi catre bucatarie, bonuri client, selectare de produse etc.
menuri dinamice pentru activitatea de tip FAST-FOOD
control permanent (chiar de la distanta) asupra activitatii si asupra angajatilor
cu ajutorul solutiei SEMAX POS veti avea comunicare perfecta intre bucatarie/bar/sala de mese/terasa si angajati, si veti sti in orice moment incasarile si comenzile din unitate.
Beneficiile utilizarii solutiei SEMAX POS
suport informational pentru conducerea intregii activitati, dintr-un restaurant sau a unei retele de restaurante (unitati de alimentatie publica sau prestari servicii)
lucru in retea de calculatoare
cresterea vitezei de vanzare prin lucru cu touch screen (atingere simbol/imagine/denumire produs pe ecran), fara tastatura sau mouse
autentificarea accesului utilizatorilor prin parole,card margnetic sau bratari magnetice
securitatea informatiilor prin drepturi de acces prestabilite (ospatar, sef de sala, sef restaurant, bucatar etc.)
pozitionarea si desenarea saloanelor si a meselor pe ecran conform amplasamentului real din sala/salile de servire
alocarea de mese pe ospatari cu protejarea totala a accesului
crearea meniului si a produselor pentru acces rapid utilizand etichete sau imagini sugestive*
utilizarea unui numar nelimitat de produse grupate pe categorii
acordarea de discount-uri in functie de diferite criterii (card de fidelitate, evenimente speciale, etc.)
gestionarea automata a stocului pe baza retetelor
trimiterea automata a notelor de comanda la bucatarie, bar, etc.
identificarea clientilor prin card de fidelitate
anulare si retur de produse de pe notele de plata cu confirmarea sefului de salon, restaurant, patron, etc.
inregistrarea comenzilor pe clienti si locuri in restaurant, cu evidentierea separata a notelor de plata pentru aceeasi masa, la cerere
eliminarea erorii umane in calculul corect al notelor de plata si a stocurilor
tiparirea notelor de plata utilizand imprimante termice si case de marcat
inregistrarea platilor cu numerar, tichete de masa, carduri etc.
inchiderea notelor de plata tip protocol cu confirmare din partea sefului
controlul exact al incasarilor pe tipuri de plata (numerar, card, bonuri valorice, etc)
editarea si obtinerea de multiple rapoarte pentru orice perioada de timp
ofera o buna siguranta si securitate a datelor
acces securizat la informatii, pentru manageri sau patroni, de la orice distanta utilizand conexiune Internet
sincronizarea automata a datelor existente in mai multe puncte de lucru, situate la distanta (preturi, cantitati, produse etc.)
